Lunes a Viernes de 10 a 19hs.
Sabados de 10 a 15hs.
Whatsapp: 3517 56-2631
Instagram: @shibuyacomicstore
Tiktok: shibuyacomicstore
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
Trabajamos con:
Realizamos envíos a todo el país.
El tiempo va a depender de varios factores, en general si tu pedido consta solo de articulos que ya se encuentran en la tienda, se realizara el empaquetado ese mismo dia o al dia siguiente, mientras que el despacho (llevado a la empresa de paqueteria, y envio del mismo) demorara de 3 a 5 dias habiles. Si tu pedido tiene novedades, hasta que esta no llegue al local, no se realizara el envio, y una vez este todo listo se tendra la misma consideracion que con el punto anterior.
Los mangas/comics suelen llegar los viernes de la misma semana o la semana siguiente. Mientras tanto, las novedades TCG demoran mas tiempo, encontraran toda la informacion en la descripcion del producto, aun asi apenas lleguen estaran siendo publicadas en nuestro Instagram.
El método de acumular todo es para aquellas personas que quieran que enviemos sus pedidos, pero están esperando novedades y/o todavía no han llegado al envió gratuito, así que los guardamos hasta 3 meses, y una vez llegue al envió gratis lo enviamos (o cuando vos decidas que lo enviemos).
En caso de que supere el plazo de espera nos comunicaremos a través de un Mail o Whatsapp informando la situación.
Cuando quieras que lo enviemos mandanos un mensaje a través de Whatsapp o Instagram y te enviamos un formulario para que quede registrado lo que se envia
Se puede despachar a traves de Uber, pero no es una opcion que ofrecemos desde nuestra pagina web. Se realizaria de la siguiente forma: haces une pedido a traves de la web con metodo de retiro en el local comercial, apenas te llegue la notificacion de retiro o si ya fue notificado que esta armado podes enviar al cadete/uber a retirar tu pedido, usando la opcion "UBER ENCARGO" (no Uber envios ya que sino no podra entrar al establecimiento) , indicandole el numero de pedido (Ej. #15743), tu nombre, y que entre al local 🤗
Para registrarte en el sistema de puntos, tenés que crearte una cuenta en nuestra PAGINA WEB y también en LOYBOX o descargando su aplicación móvil, disponible tanto para Android como para iOS. Tené en cuenta que el email que utilices debe ser el mismo en ambas cuentas. A partir de ese momento, todas las compras que realices en nuestra página web te sumarán puntos automáticamente. Recordá que las compras que hagas en nuestro local físico no suman puntos de forma automática, por lo que tenés que reclamarlos al momento de pagar tu compra brindándonos tu nombre o DNI.
En la app, vas a encontrar los premios con una barra que al completarse, te va a dar la opcion para canjear por un codigo en el cual vas a poder usar dicho beneficio. Adicionalmente muestra el top de Clientes del mes.
Disponemos de los siguientes medios de pago:
Si realizaste tu compra online, tienes 7 días corridos desde que recibes el producto para ejercer tu derecho de arrepentimiento, sin necesidad de explicar el motivo. En este caso, el producto debe estar sin uso y en su empaque original. Para gestionar la devolución, escríbenos a nuestro Whatsapp: 3517 56-2631 o por nuestro Instagram: @shibuyacomicstore.
Si deseas cambiar un producto por otro (por ejemplo, por otro título o edición), puedes hacerlo dentro de los 7 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté en perfectas condiciones.
Contactate con nosotros a traves de Whatsapp: 3517 56-2631 o por nuestro Instagram: @shibuyacomicstore y veremos como resolver la situacion
Sí, puedes cancelar tu compra. Si el paquete aún no fue enviado, procederemos con la cancelación y el reembolso. Si ya fue despachado, escríbenos a nuestro Whatsapp: 3517 56-2631 o por nuestro Instagram: @shibuyacomicstore.
Si, siempre y cuando el pedido no haya sido empaquetado o enviado, para hacerlo comunicate a nuestro Whatsapp: 3517 56-2631 o por nuestro Instagram: @shibuyacomicstore.
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